“Referentes de Sistemas Internos de Aseguramiento de la Calidad-SIAC” (2024) Plataforma Abierta de Libros y Memorias Académicas - PALMA, p. 116. Available at: https://cipres.sanmateo.edu.co/ojs/index.php/libros/article/view/1087 (Accessed: 19 August 2026).