Revista Colombiana de Ciencias Administrativas
Revista semestral especializada en ciencias administrativas, económicas y contables ISSN: 2711-0931 (EN LÍNEA)
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Tasas de interés e inflación en estudiantes virtuales de administración de empresas (UNIMINUTO)
Este estudio evalúa el nivel de conocimiento financiero de los estudiantes del programa de administración de empresas en modalidad virtual de Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), enfocándose en los conceptos de tasas de interés e inflación. La investigación resalta la educación financiera como herramienta clave para la estabilidad económica y la toma de decisiones informadas. Mediante un enfoque mixto y una encuesta digital aplicada a 100 estudiantes, se evidenció que, aunque la mayoría posee nociones básicas, persisten vacíos en la comprensión de conceptos como interés simple, tasas nominales, reales e inflación. Las dificultades se asocian a la falta de formación específica y al uso de lenguaje técnico. Asimismo, se observó desconocimiento sobre la inflación actual en Colombia, lo que limita la capacidad de aplicar estos conceptos en la vida cotidiana. El estudio concluye que es necesario fortalecer la educación financiera práctica para mejorar la autonomía económica de los estudiantes.
Derechos de autor 2025 Fundación Universitaria San Mateo https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Evaluación ocupacional de riesgo biomecánico en trabajadores de una alcaldía de Santander (2025)
La exposición a factores de riesgo biomecánico en el trabajo se relaciona con la aparición de molestias osteomusculares y puede afectar el desempeño laboral, especialmente en cargos administrativos y operativos del sector público. El objetivo del presente artículo es evaluar la exposición ocupacional al riesgo biomecánico en trabajadores de una alcaldía. Como metodología se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo, con muestreo no probabilístico por conveniencia. Participaron 28 trabajadores administrativos. Se aplicaron cuestionarios de autorreporte para capturar perfil sociodemográfico, condiciones de salud y trabajo, sintomatología osteomuscular y el método RULA para valorar carga postural. Adicionalmente, se utilizó una lista de chequeo ergonómica de 24 ítems (diseño del puesto, condiciones ambientales, comportamentales y de dotación), aplicada en diez puestos de trabajo. Como resultados, predominaron mujeres (64,29%) con un rango de edad de 26-35 años (42,86%). La sintomatología se concentró principalmente en cuello (50,00%), seguida por muñeca (14,28%) y hombro (10,71%). El método Rapid Upper Limb Assessment (RULA) ubicó en niveles tres y cuatro (cambios necesarios o inmediatos) al 75,00% de los cargos, el 17,86% en el segundo nivel (requiere observación) y el 7,14% en el primero (postura aceptable). La lista de chequeo evidenció variabilidad por puesto, con condiciones subestándar más frecuentes en algunos puestos de trabajo, lo que orienta la priorización de mejoras y estandarización. Los hallazgos sugieren exposición relevante a riesgo biomecánico, con necesidad de intervenciones focalizadas. Se proponen ajustes del puesto, redistribución de tareas, capacitación en higiene postural y pausas activas, articuladas al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Propuesta para la transición de la Nueva Gestión Pública al Nuevo Servicio Público tras el Brexit
El Acuerdo de Retirada firmado entre la Unión Europea y el Reino Unido (referéndum de 2016 y avances decisivos en 2018) abrió el camino para la transición del modelo inglés de Administración Pública llamado Nueva Gestión Pública (NPM, del inglés New Public Management) al modelo estadounidense Nuevo Servicio Público (NPS, del inglés New Public Service) con el fin de frenar el crecimiento del comunismo a través de gobiernos autoritarios. Según diversos académicos, la NPM ha generado altos niveles de corrupción (aislamiento del conocimiento en la cúpula de la administración pública, junto con el gobierno). El NPS transforma las estructuras de poder existentes y promueve una distribución más equitativa del conocimiento y la toma de decisiones. En busca de novedad y originalidad, este artículo propone una revisión del modelo NPS a través de prácticas de creación e intercambio de conocimiento (Gestión del Conocimiento [GC]), así como de análisis del conocimiento (Inteligencia Organizacional [IO]) y prácticas de aplicación (Inteligencia Cultural [IC]). El trabajo concluye que la GC, la IO y la IC son los elementos que faltan para que la NPS sustituya a la NGP, ya que reduce drásticamente la avalancha de información y aporta conocimiento colectivo relevante, especialmente para las políticas públicas que impactan directamente en la relación entre el gobierno, las empresas y la sociedad. Por tanto, reduce los elementos más débiles del capitalismo: la corrupción y la sobrecarga de información sin el conocimiento adecuado, causada por los gigantes “estadounidenses”.
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Evaluación del impacto del impuesto sobre servicios digitales en la economía ecuatoriana
La transformación digital ha redefinido la interacción humana y el acceso a servicios en línea, impulsando el crecimiento de la economía digital en Ecuador. Sin embargo, este avance plantea desafíos significativos en términos de tributación. La ausencia de un marco fiscal claro para los servicios digitales podría comprometer la equidad fiscal y la sostenibilidad económica. Este estudio evalúa el impacto del impuesto sobre servicios digitales en la economía ecuatoriana, analizando su influencia en empresas y consumidores. Utilizando un enfoque metodológico mixto, que combina análisis descriptivo de datos fiscales y observación directa de transacciones en plataformas virtuales, se examinan las tendencias de recaudación fiscal y los desafíos administrativos asociados. Los resultados indican que, aunque el impuesto ha incrementado significativamente la recaudación fiscal, también ha generado complejidades administrativas y quejas por cobros indebidos. Además, se observa un impacto potencial en los precios finales para los consumidores, lo que podría afectar la demanda de servicios digitales. Se concluye que es esencial desarrollar un marco regulatorio adaptado a la economía digital para maximizar los beneficios fiscales sin desincentivar la innovación tecnológica ni el crecimiento económico. Este análisis proporciona información para la formulación de políticas fiscales efectivas en el contexto digital emergente.
Importancia e impacto de la imagen corporativa en las pequeñas empresas
La imagen corporativa es fundamental para las pequeñas empresas debido a que representa la identidad visual y la percepción pública de la marca, en esta investigación se destacará el conocimiento, su importancia y características, además de conocer el impacto que tiene en los consumidores, con el fin de orientar a todas las pequeñas empresas que están posicionadas o están en camino a posicionarse en el mercado. El objetivo es identificar la importancia y beneficios que tiene la imagen corporativa para las pequeñas empresas en entornos de concepto, relación e interés. La metodología es de tipo propósito aplicado centrado en la solución de problemas desde las teorías existentes, teniendo así una observación de tipo lugar social centrado en la recopilación de datos y generando un alcance argumentativo que identifique las relaciones causales, las razones y las justificaciones de la investigación. El enfoque utilizado fue cuantitativo, consultando fuentes académicas para generar un método histórico analítico, logrando explicar el concepto de imagen corporativa. A partir de esto se generó un instrumento de cuestionario realizado a 30 emprendedores. Los resultados y discusión evidenciaron que el 75% de la población desconoce todo lo relacionado con la imagen corporativa, esto concluye que el mayor porcentaje de los encuestados no conoce el concepto de la imagen corporativa y esto tiene un alto grado de importancia para las pequeñas empresas, debido a que ayudan a establecer su identidad, se diferencian de la competencia, construyen confianza y credibilidad en la mente de los consumidores.
El origen del concepto efecto San Mateo se remonta a una cita del evangelio de San Mateo que dice: “Porque a quien tiene, se le dará, y tendrá en abundancia; pero al que no tiene, incluso lo que tiene se le quitará” (Mt 13, 12). El texto puede interpretarse de diversas maneras. Autores como el sociólogo Robert Merton y el filósofo y físico Mario Bunge interpretan el concepto de tener en el sentido de producir, dicho de bienes y valores tanto materiales como inmateriales. En el campo de la economía, por ejemplo, puede referirse a la riqueza material; pero en otros contextos de orden espiritual, puede aludir a la confianza o al prestigio social. Merton acuña el concepto de “efecto Mateo”, en el contexto de la producción de la calidad científica, tras denunciar que un autor con experiencia acreditada tiene más probabilidad de publicar sus artículos en revistas prestigiosas. En este mismo sentido, Mario Bunge hable de “efecto San Mateo” en dos sentidos: uno “memorístico”, por cuanto se retiene mejor en la memoria el nombre de autores muy conocidos; el otro se refiere a “la selección de autores” de gran prestancia.
Derechos de autor 2024 Fundación Universitaria San Mateo https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
Este estudio se concentra en el sector minero peruano, reconocido como un pilar fundamental de la economía nacional. Su propósito central radica en la elaboración de un modelo autorregresivo integrado de media móvil (ARIMA, por sus siglas en inglés autoregressive integrated moving average) con el fin de predecir con precisión las exportaciones mineras. Este enfoque investigativo se sustenta en paradigmas económicos arraigados, al mismo tiempo que se basa en una sólida revisión de literatura que confirma su eficacia en la predicción de series temporales en diversos contextos económicos. Mediante el uso de datos mensuales provenientes del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP, 2022) y la aplicación del marco metodológico de Box-Jenkins, se llevó a cabo un análisis riguroso para la identificación, estimación y validación del modelo ARIMA específico (5, 1, 0). La rigurosa validación del modelo destacó su notable capacidad predictiva en el contexto específico de las exportaciones mineras peruanas. Estos hallazgos no solo aportan una comprensión más profunda de la dinámica de dicho sector, sino que también respaldan la utilización del modelo ARIMA como una herramienta fiable para la toma de decisiones políticas y comerciales en el ámbito minero, consolidando su relevancia en la gestión económica del país.
Atributos de identidad corporativa en Instituciones de Educación Superior
En este estudio se presenta un diagnóstico de la percepción de la imagen corporativa de una Institución de Educación Superior Particular (IESP), para determinar cuáles son los atributos que verdaderamente integran su identidad. La estrategia metodológica fue investigación cualitativa con entrevistas semiestructuradas a los directivos, personal docente y administrativo, así como estudiantes. Con la información obtenida se construyó un mapa de atributos de identidad que permite ubicar la percepción de los diferentes públicos y la cercanía o lejanía con el concepto idóneo que la institución desea proyectar. Se concluyó que la percepción de ambas partes está en puntos extremos, por lo que se deberá trabajar en estrategias que permitan homologar los atributos de la identidad.
El objetivo principal del estudio es realizar una aproximación a un modelo que pueden usar las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Colombia que buscan una ampliación en el mercado internacional; específicamente, del sector cafetero sin estar sujetos a la federación que representa a los caficultores del país; asimismo, se incluyen a los pequeños asociados de negocio de la compañía del nororiente colombiano Coopecafenor. Se propone que la ejecución de un plan de internacionalización brinda oportunidades tanto para pequeños cafeteros como para asociaciones nacionales de las diferentes regiones del país; de esta manera, permite que el café colombiano llegue a diferentes partes del mundo, por ejemplo, México. Se evidencia que en nuestro país las tierras son fértiles y productivas, permitiendo la producción de diferentes productos agrícolas para el consumo diario, como aromáticas, té y, por supuesto, el café. La propuesta está enfocada principalmente a la exportación para ferias de dicho producto a la Ciudad de México, teniendo en cuenta las técnicas de negociación empleadas para entablar relaciones con externos, competencia y marketing. Además, de viabilidad del producto en un país en el cual no se ha entablado relación comercial en el sector agrícola.
Este estudio aborda la importancia de mitigar las desigualdades de género en el entorno laboral de Facatativá, Cundinamarca, destacando su impacto en el desarrollo sostenible. Las mujeres enfrentan brechas salariales y limitaciones en el acceso al empleo, agravadas por estereotipos arraigados. Se destaca la importancia de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y se subraya la necesidad imperante de una acción coordinada para lograr la equidad de género. A partir de un caso ejemplar que destaca enfoques integrales y la diversificación de oportunidades laborales para las mujeres. Se cuestiona la insuficiente intervención estatal, resaltando la importancia de la colaboración entre el sector público, privado y la sociedad civil. Asimismo, se subraya la necesidad de un enfoque comprensivo que combine sensibilización, políticas gubernamentales y acciones comunitarias para empoderar a las mujeres y cerrar estas brechas, destacando el papel fundamental de las empresas en desafiar estereotipos y adoptar políticas de inclusividad más objetivas. En última instancia, el compromiso genuino con la equidad de género no solo es ético, sino también una estrategia empresarial inteligente que contribuye al progreso socioeconómico de la región.
El rol de la comunicación en el fortalecimiento de los círculos de la calidad
El presente artículo se enfoca en el rol que tiene la comunicación en la creación y consolidación de una cultura de la calidad basada en los grupos de mejoramiento continuo, conocidos más ampliamente como círculos de calidad. Para desarrollar la investigación se usó el método de estudio de caso, seleccionándose como ejemplo emblemático y benchmark a una empresa de la división de iluminación (lighting) de la multinacional holandesa Philips. Dicha empresa implementó durante una década un programa de calidad en su planta de Bogotá denominado Quality Improvement Competition, sustentado en los círculos de la calidad para desarrollar toda una cultura de la mejora continua con la visión de alcanzar estándares de clase mundial. Hasta la fecha lo realizado por Philips en Bogotá había permanecido inédito, pese a su enorme valor como ejemplo de una muy eficaz administración de la calidad. Como principales hallazgos, en los estudios académicos se ha soslayado la importancia de la comunicación; aunque se logró comprobar que una efectiva comunicación redunda en el ágil desarrollo de proyectos de mejora; así como su complejidad; una comunicación de multidireccional (entre los empleados y la dirección) facilita el despliegue de políticas y programas de calidad enfocados en alcanzar estándares de clase mundial. Además, se pudieron reconocer y detallar los elementos necesarios para posicionar a la comunicación como un componente fundamental en la gestión de la calidad y en la resolución de problemas (la base de los proyectos de mejora).
Modelo logístico del transporte de carga terrestre para la mejora de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas colombianas
El transporte de carga por carretera es una de las formas más comunes y populares de transporte de mercancías en todo el mundo. En muchos países, incluyendo Colombia, el transporte por carretera es el principal medio para mover bienes y productos desde los centros de producción hasta los puntos de consumo y hacia los mercados externos. El transporte de carga por carretera es una industria dinámica y en constante evolución, impulsada por avances tecnológicos y cambios en las necesidades del mercado. Por tanto, la investigación pretende diseñar un modelo de gestión logística del transporte de carga terrestre que permita promover la competitividad y la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas a través de la evaluación de las barreras logísticas que actualmente impactan, disminuyendo la competitividad de este tipo de transporte. Asimismo, hacer una validación de los puntos críticos en los principales corredores logísticos, por donde transitan, para finalmente determinar las variables que se presentan en los principales corredores logísticos desde Bogotá hacia los principales puertos de Colombia, utilizando una metodología exploratoria con enfoque mixto en dos fases: una primera cualitativa con actores primarios y una segunda cuantitativa analizando datos y percepciones de los principales actores de la cadena. Utiliza una encuesta como instrumento de recolección de datos para obtener apreciaciones directamente de los involucrados, a través de una proposición de modelo de negocio que permita aportar a la solución de la problemática de manera efectiva involucrando a todos los afectados y las cadenas de valor que intervienen. Finalmente, proponiendo un modelo de negocio que aporte una solución efectiva a la problemática, involucrando a todos los afectados y las cadenas de valor intervinientes.
Aprendizaje por indagación como metodología activa para la apropiación de conceptos de educación financiera
Dentro de las metodologías educativas que favorecen el desarrollo de la creatividad está el aprendizaje por indagación, una estrategia de mediación en la que se siguen métodos y prácticas similares a las de los científicos para construir conocimiento. Es un proceso de descubrimiento de relaciones causales, en el que se formulan hipótesis y se prueban mediante la realización de experimentos y observaciones. En la presente investigación se trazó como objetivo diseñar una intervención educativa orientada por el aprendizaje por indagación para los docentes en el marco de la Educación Financiera. La metodología implementada se desarrolló desde una perspectiva cualitativa de tipo descriptivo y exploratorio. Al contrastarse la prueba inicial con la prueba final, los resultados del estudio muestran un incremento en la apropiación de los conceptos de educación financiera durante las sesiones mediadas por el aprendizaje por indagación.
Formación de competencias en la educación superior y el perfil profesional en el área de talento humano
Este artículo es una revisión de literatura que tuvo como objetivo identificar las aproximaciones teóricas sobre la formación basada en competencias en la educación superior y su relación con el perfil profesional en el área de talento humano. Para esto se analizaron publicaciones realizadas entre 2012 y 2022 en diversas bases de datos en español, como Dialnet, Google Scholar, Scielo y Redalyc. El análisis se enfocó en estudios basados en el modelo por competencias propuesto por David McClelland (1989), que establece cuatro etapas diferentes en cuanto al concepto de competencias. El perfil y las competencias profesionales se han convertido en elementos fundamentales para la formación de los estudiantes, lo que ha llevado a nuevos enfoques en el diseño, desarrollo y evaluación de la educación superior. Por tanto, para abordar estos desafíos es fundamental contar con una conceptualización clara de las competencias profesionales en la actualidad. Los resultados obtenidos demuestran que la implementación del modelo por competencias en la educación superior tiene un impacto positivo en el crecimiento y gestión de personas, que permite a las organizaciones mejorar la calidad del empleo. Finalmente, el artículo ofrece especificaciones sobre estas nuevas estrategias para el progreso continuo de la formación académica y profesional.
Análisis del manejo tributario en el sector educativo en el Ecuador
Cada ente económico debe cumplir las obligaciones establecidas por los diversos organismos de control. Entre ellos se encuentra el manejo tributario instaurado a través de la aplicabilidad de la normativa emitida y la generación de una cultura tributaria eficiente. Así, se plantea realizar un análisis aplicado a las personas naturales obligadas a llevar contabilidad como la Unidad Educativa San Martín, dedicada a la prestación de servicios de educación. Entre las actividades propuestas se definieron las obligaciones tributarias de la institución, se analizó su cumplimiento durante el año 2020 y se determinaron los elementos y procedimientos necesarios. Por otro lado, se utilizó un enfoque cualitativo mediante la recolección de la información tributaria presentada por San Martín a la fecha para conocer la situación actual. Como resultado, el año 2020 fue atípico ya que la institución no estuvo preparada en cuanto al manejo de información en línea. Aunque sí se cumplieron las obligaciones, la falta de información eficiente y eficaz generó inconvenientes.
Derechos de autor 2023 Fundación Universitaria San Mateo https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
Análisis del diseño e implementación de la estructura organizacional en las pymes del distrito metropolitano de Quito
Poseer una estructura organizacional en las pequeñas y medianas empresas (pymes), mediante un elemento relevante en la regulación de las capacidades y demandas en el procesamiento de la información de una organización competitiva y gestión estratégica, lo cual podría garantizar su continuidad en el sector comercial en el que se desenvuelve. En este sentido, para evaluar si las pymes del Ecuador toman en cuenta la necesidad de contar con un esquema organizacional, que permita conocer su desempeño en el mercado, el objetivo general de esta investigación es analizar la implementación de la estructura organizacional en la pymes, en el distrito metropolitano de Quito. Esto posibilita diagnosticar, determinar las clasificaciones y establecer una propuesta metodológica que permita su sostenibilidad y crecimiento progresivo. La metodología del estudio fue descriptiva, con un enfoque mixto de acuerdo con el corte transversal, hermenéutico; además de efectuar una revisión bibliográfica. La muestra utilizada fue de 383 empresas, segmentándola en el sector de construcción con 43 pymes, implementando una encuesta de diez preguntas. Dentro de los resultados obtenidos, el 51.1% de las empresas tienen claros los objetivos y funciones, otro 59.6% tener tareas y funciones específicas que se muestren en la productividad y el 85.7% considera que la estructura organizacional de las pymes va en consonancia con la organización.
Análisis del estrés financiero y su incidencia en la productividad dirigido a administradores o propietarios de las pymes en Quito
El estrés financiero es una condición que afecta a los propietarios o administradores de las empresas por la falta de liquidez y estabilidad económica para hacer frente a sus obligaciones financieras, comerciales, laborales, entre otros. Esto puede tener un impacto directo en la salud de las personas, detonando efectos como ansiedad y depresión, o el agravamiento de condiciones cardiacas y gastrointestinales. El presente artículo pretende describir los niveles de estrés financiero en las pequeñas y medianas empresas (pymes) de la ciudad de Quito, Ecuador, y determinar si afecta (o no) en la productividad de las empresas. La finalidad es diseñar a futuro un manual con datos o tips financieros y legales, lo cual dará un punto de reflexión a los agentes involucrados para la toma de decisiones. Asimismo, aplica la metodología bibliográfica y documental, así como un cuestionario basado en la escala Experf. De esta manera, fue posible medir desempeño financiero, desempeño estratégico y satisfacción frente a su actividad y presentar la información procesada y analizada. Lo anterior para dar a conocer a las empresas la estrecha relación que existe entre los niveles de estrés que enfrentan gerentes y propietarios de las pymes y cómo influye en su productividad en la ciudad de Quito, para que incorporen criterios de control y reducción del estrés financiero.
El síndrome del Burnout en los docentes en el contexto de la pandemia del Covid-19
El presente artículo se centró en una revisión de literatura enfocada en el síndrome de Burnout en docentes. El objeto de estudio fue analizar aportes investigativos que contribuyan a la conceptualización del síndrome de Burnout y su impacto en docentes durante la época de pandemia generada por el Covid-19. Para esto, se realizó una detallada búsqueda de bibliografía en fuentes de consulta de nivel secundario y se tomaron en cuenta bases de datos con artículos científicos originales y validados. En función de lo planteado se visualizó el indiscutible impacto psicológico y social de esta pandemia, pues el traslado de una modalidad de educación tradicional a una totalmente virtual generó cambios drásticos en el proceso enseñanza aprendizaje y la situación que enfrentaron varios docentes era extenuante; ya que la saturación y agotamiento emocional eran hasta cierto punto incontrolables, orillando al deterioro de su salud mental. Esto se determinó a través del análisis de las dimensiones del Burnout: agotamiento emocional y mental, despersonalización y realización personal. Se concluyó que este síndrome afectó gravemente al desempeño laboral de los docentes, quienes de manera obligatoria debieron acceder a programas de intervención proporcionados por profesionales especializados en el tema.
En las ciencias económicas administrativas los modelos de análisis factorial son esenciales por su capacidad explicativa de respuestas institucionales ante un evento de riesgo. El objetivo de este documento fue contrastar un modelo que explica la emergencia de dimensiones del gobierno corporativo ante la pandemia. Para esto se realizó un estudio exploratorio a partir de una revisión sistemática de la literatura de 2020 a 2023, considerando la búsqueda por palabras claves en Google Scholar y Microsoft Academic, así como la validez por jueces y la encuesta a 100 estudiantes de una universidad púbica del centro de México. Los resultados muestran que la identidad corporativa explica la respuesta de la universidad ante la pandemia. En relación con el estado del arte, se discuten los alcances y limites el modelo en relación con otras propuestas.
Rendimiento y valor económico agregado en la pequeña y mediana empresa industrial colombiana de hierro y acero
La pequeña y mediana empresa (Pyme) de la industria básica de hierro y acero tiene una alta representación en el número de establecimientos y empleos que genera en este sector, estratégico para la economía nacional. Por dicha importancia, esta investigación tiene como objetivo diagnosticar su desempeño financiero en el período 2015 2020; considera la Pyme que aparece en las bases de datos EMIS Professional y en el Sistema Integrado de Información Societaria (SIIS) de la Superintendencia de Sociedades. Como metodología asume el análisis estático y de tendencias de indicadores contables y de gestión del valor que miden su crecimiento, eficiencia, eficacia y efectividad financiera. Encuentra que las ventas, activos y utilidad neta fluctúan; solo la mediana empresa logra un rendimiento promedio sobre activos, debido a su mayor eficacia en el control de costos-gastos operacionales. Sin embargo, la Pyme tiene un rendimiento promedio sobre el patrimonio negativo; es peor en la pequeña empresa que no logra compensar su menor eficacia, con su mayor eficiencia en el uso de activos y su mayor apalancamiento financiero, en el monitoreo de todos los costos-gastos; además, la Pyme destruye valor económico agregado. Al compararse con el sector se encuentra que este es más efectivo y destruye menos valor sobre la inversión realizada.
Decisión de compra en supermercados: una revisión sistemática de la literatura científica (2010 – 2021)
La presente investigación tiene la finalidad de valorar los hallazgos encontrados referentes a las dimensiones asociadas con la decisión de compra a partir de la literatura científica en el sector comercial, tomando como punto de inicio la metodología de revisión sistemática de los documentos publicados en el periodo del año 2010-2021. Por otra parte, es importante determinar qué factores intervienen en la decisión de compras en el rubro comercial, específicamente en los supermercados peruanos. En la recolección de documentos se aplicaron diferentes condiciones, como el idioma, tipo de documentos, entre otros. En conclusión, se evidenció que la revisión de la literatura científica desarrollada tuvo un 1,2% orientado a la decisión de compra dentro del sector comercial, enfatizando en supermercados.
Derechos de autor 2022 Fundación Universitaria San Mateo https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Sistema de administración pública para la formación del estudiantado en Ciencias de la Administración de la Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
La población estudiantil de la Universidad Estatal a Distancia (UNED), Costa Rica, –con nuestro especial interés en la perteneciente a su Escuela de Ciencias de la Administración (ECA)– debe cumplir un repertorio de asignaturas tendientes a la investigación, con miras a la mejora de la organización en la cual laboran, sea de naturaleza pública o privada. De esta forma, la investigación llevada a cabo se concentró en identificar los elementos contextuales de la administración pública costarricense como sistema administrativo sujeto de abordaje investigativo y su relación para con el andamiaje curricular del nivel de bachillerato en administración de empresas impartido en la ECA-UNED. En esa sintonía, metodológicamente se aplicó el análisis de contenido a fin de valorar la serie de elementos sociales, jurídicos y administrativos que circundan la administración pública costarricense y contrastarlos con aquella malla curricular. De dicha contrastación investigativa se colige el desalineamiento entre ambos: entorno administrativo público y malla curricular, lo que se considera una falencia que debe ser prontamente atendida para el beneficio de aquella población y del propio sector empleador de los estudiantes unedianos.
Inteligencia social para mejorar la gestión de la Universidad Peruana del Oriente
El objetivo del presente estudio fue evaluar el efecto del programa de inteligencia social para mejorar la gestión de la Universidad Peruana del Oriente, 2018. La investigación fue experimental porque se utilizó un solo grupo de control al cual se aplicó el programa educativo axiológico, donde los participantes fueron evaluados antes y después del tratamiento. El enfoque es el cuantitativo.
Factores de innovación para fortalecer el emprendimiento en América Latina: un mapeo sistemático
El emprendimiento es la evidencia más cercana de innovación en entornos colectivistas y en países en vías de desarrollo. S, sin embargo, no existen estudios actualizados a nivel latinoamericano acerca de este tema. Por este motivo se realiza un mapeo sistemático de aspectos cuantitativos y cualitativos de estudios primarios de los factores de éxito e innovación en los emprendimientos de Latinoamérica para determinar los elementos más relevantes al respecto. Por tanto, se utilizó el protocolo de revisión sugerido por autores reconocidos para cada etapa, estableciendo la pregunta de investigación, cadena de búsqueda, bases de datos, criterios de inclusión y exclusión,, datos extraídos, entre otros. Se obtienen dieciseisdieciséis trabajos mediante Scopus, Scielo, Dialnet, Redalyc, Web of Science y CienciAmérica como bases de datos; además,, se descartan dos2 debido a que se tratan de falsos positivos. Se concluye que la mayoría de los trabajos provienen del Ecuador por tratarse de un país con alto nivel de emprendimiento, luego México y Colombia. Además, los principales factores que se destacan corresponden a la perseverancia, visión, actitud del emprendedor y la cultura empresarial. Finalmente, como trabajo futuro se planea extender el trabajo a una revisión sistemática de literatura que provea mayor detalle que el presente trabajo.
Estrategia de marketing digital en la juguería D’Katty’s S.A., Lima (2021)
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación del marketing digital de la juguería D’Katty’s S.A. en Lima, Perú, con las intersecciones entre las dimensiones comunicación digital, promoción digital, publicidad y comercializaciones digitales. Para implementar la estrategia tecnológica en las empresas se debe desarrollar un proceso de segmentación de estudio del mercado, con la finalidad de producir un producto que complazca las necesidades del público (Kotler et al., 2018). Las dimensiones fueron correlacionadas mediante el programa SPSS. La metodología fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, descriptivo, longitudinal y diseño no experimental. La relación de la variable marketing digital fue altamente significativa con los clientes de la juguería (p<0.01). El coeficiente de determinación de las correlaciones de las dimensiones fueron comunicación digital y promoción digital (CD= 0.33), comercialización digital y publicidad digital (CD= 0.22), comunicación digital y comercialización digital (CD= 0.29), promoción digital y publicidad digital (CD= 0.46), comercialización digital y promoción digital (CD= 0.44) y comercialización digital y publicidad digital (CD= 0.42). Asimismo, se ejecutó un programa del cambio que consistió en desarrollar la estrategia de actualizar la publicidad digital y la promoción digital, con la finalidad de incrementar y captar clientes potenciales. En conclusión, se encontró que sí se produjo cambio significativo pre-post test (p<0.05; t-student), con la aplicación del programa, entre las dimensiones publicidad digital y comercialización digital.
La auditoría funcional basada en la medición de la gestión organizacional a través del Cuadro de Mando Integral
En los últimos años el sector de la construcción ha experimentado un crecimiento notable motivado por el impulso de parte del Gobierno, confianza de los inversionistas y las facilidades crediticias actuales, propiciando el incremento de la oferta de viviendas en el país. Por tanto, las empresas constructoras deben contar con herramientas administrativas sólidas que les permitan competir en el mercado, adoptando modelos administrativos financieros que sirvan para medir la gestión y el cumplimiento efectivo de sus objetivos a través del manejo de procedimientos asociados con el control interno. Bajo estos antecedentes, en el presente artículo se analiza la necesidad de implementar metodologías basadas en una auditoría funcional, para luego diseñar sistemas de monitoreo y control adaptadas al Cuadro de Mando Integral. Esto se examinará a partir de un ejercicio práctico aplicado a una empresa del sector, quienes construyen y comercializan viviendas en la ciudad de Quito, Ecuador, y sus alrededores. En lo referente al proceso investigativo, se utilizó un diseño preexperimental, el cual posibilitó la obtención de una solución a la problemática detectada. Además, el trabajo se realizó bajo un estudio descriptivo ya que se trata de un número específico de casos en un momento específico.
Retos para la gestión administrativa de los clubes deportivos en el contexto ecuatoriano
La evolución de la industria deportiva demanda una permanente lectura de los cambios comportamentales de la sociedad, especialmente aquellos relacionados con sus hábitos de consumo. El mundo ha transportado al deporte profesional hacia una lógica de producción que invita a concebir a los clubes deportivos en empresas, aunque no lo sean. Para una adecuada administración de estas instituciones los gerentes del deporte están forzados a encaminar proyectos que deben prestar atención prioritaria en el aficionado; al encontrarnos en una era de sobreoferta de entretenimiento y alternativas de ocio, es evidente la conveniencia de anticiparse a los predecibles movimientos de estos mercados. Por tanto, esta investigación revela cómo los perfiles sociodemográficos, el nivel de instrucción y el factor de ingresos económicos determinan tendencias en las costumbres y afectos deportivos de los 3.161 participantes de la muestra. El que 4,8 de cada diez habitantes en Pichincha, Ecuador, se declare hincha de la Liga Deportiva Universitaria marca una pauta para la gestión deportiva, sin desestimar que también son los otros clubes tradicionales los que aun despuntan en las audiencias y el ecosistema de consumo. Incluso, en este documento se explica el por qué estos aficionados se han declarado seguidores de dichos clubes.
La corrupción en el Ecuador: un análisis económico
El presente trabajo de investigación evalúa la evolución histórica de la corrupción en el Ecuador durante el periodo 1998-2019. Se identifican los determinantes históricos de la corrupción, sus principales impactos económicos y la capacidad de respuesta del país para enfrentarla. La metodología utilizada es mixta, está basada en el estudio de datos empíricos para medir la evolución de la corrupción y una recopilación de montos de procesos de corrupción de mandatorios en el periodo analizado. Los resultados permiten valorar su situación actual, alcance y magnitud en el Ecuador.
Agradecemos la participación de los siguientes árbitros: Juan Carlos Leal-Cespedes, Universidad de los Llanos, Colombia Roberto Fernando García Ramírez, Universidad Autónoma Metropolitana, México Edinson Ortiz Benavides, Universidad de Nariño, Colombia Lady Andrea León Serrano, Universidad Técnica de Machala, Ecuador Nohely Katherine Soria Manitio, Instituto Tecnológico Superior Cordillera, Ecuador Víctor Manuel Álban Vallejo, Escuerla Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador Carlos Hernández Miticanoy, Unidad Educativa "San Miguel de los Banco", Ecuador Ingrid Brigitt González Muñoz, Universidad de Nariño, Colombia María Isabel Sánchez Pazmiño, Escuela Politécnica Nacional, Ecuador Pedro Severino González, Universidad Católica del Maule, Chile
Derechos de autor 2022 Fundación Universitaria San Mateo https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
El artículo presenta dos miradas sobre el tema de contabilidad y mujer, una antropológica y la otra sociológica. En relación con la primera, se estudiará la contabilidad de las “hijas del agua” como se autodenominaron las culturas indígenas de Colombia. Con respecto a la segunda, se analizará la problemática del mercado laboral femenino en nuestro país. La metodología empleada es cualitativa, utilizando un método histórico hermenéutico para comprender fenómenos sociales, mediante un estudio comparado de dos situaciones problemáticas. Se concluye que lo que vincula estas dos miradas es el concepto de ecocontabilidad como un saber comprometido con el ecosistema y con el patrimonio cultural en el contexto de la equidad de género.