Resumen
El enfoque de este trabajo radica en la recolección de datos sobre los niveles de conocimientos en las distintas áreas o bases que poseen los hoteles, los tipos de organización y directrices que yacen en cada empresa, los resultados que presentan las actualizaciones o modificaciones de la actividad de alojamiento con la finalidad de lograr mejores resultados tanto de posicionamiento como de comercialización.
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