Importancia e impacto de la imagen corporativa en las pequeñas empresas
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Resumen
La imagen corporativa es fundamental para las pequeñas empresas debido a que representa la identidad visual y la percepción pública de la marca, en esta investigación se destacará el conocimiento, su importancia y características, además de conocer el impacto que tiene en los consumidores, con el fin de orientar a todas las pequeñas empresas que están posicionadas o están en camino a posicionarse en el mercado. El objetivo es identificar la importancia y beneficios que tiene la imagen corporativa para las pequeñas empresas en entornos de concepto, relación e interés. La metodología es de tipo propósito aplicado centrado en la solución de problemas desde las teorías existentes, teniendo así una observación de tipo lugar social centrado en la recopilación de datos y
generando un alcance argumentativo que identifique las relaciones causales, las razones y las justificaciones de la investigación. El enfoque utilizado fue cuantitativo, consultando fuentes académicas para generar un método histórico analítico, logrando explicar el concepto de imagen corporativa. A partir de esto se generó un instrumento de cuestionario realizado a 30 emprendedores. Los resultados y discusión, evidencio que el 75% de la población desconoce todo lo relacionado con la imagen corporativa, esto concluye que el mayor porcentaje de los encuestados no conoce el concepto de la imagen corporativa y esto tiene un alto grado de importancia para las pequeñas empresas, debido a que ayudan a establecer su identidad, se diferencian de la competencia, construyen confianza y credibilidad en la mente de los consumidores.
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