Expectativas del sector empresarial sobre las competencias de egresados en mercadotecnia en Tlaxcala
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Resumen
El presente trabajo tuvo como objetivo identificar las competencias laborales requeridas por el sector empresarial para los egresados en área de mercadotecnia y publicidad en el estado de Tlaxcala, México. Se utilizó un método transversal-descriptivo, cuantitativo, a través de la aplicación de un censo a todas las empresas de los corredores industriales I y II del estado, que contarán con un departamento u oficina de mercadotecnia oficialmente establecido, 37 en total. Se pudo encontrar que las competencias técnicas más valoradas por empleadores son la investigación de mercados (29 %), marketing digital (17,6 %) y relaciones públicas (18,2 %). También se encontró que las habilidades blandas son de gran interés, en especial la comunicación efectiva (21,6 %), liderazgo (30,4 %) y trabajo en equipo (19,6 %). Es importante mencionar que las empresas demandan actividades que no son propias de su perfil. Se observa que los egresados del área enfrentan retos como la baja capacidad para adaptarse al entorno laboral, falta de experiencia y expectativas salariales poco realistas para la zona. Se concluye que el sector empresarial de Tlaxcala demanda perfiles polivalentes, con alta capacidad de adaptación, resultando relevante actualizar los programas educativos para formar profesionistas que se adapten a los retos del entorno regional.
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